Termini e Condizioni generali

1. Accettazione e Ambito di applicazione
2. Offerta e stipula del contratto
3. Fornitura
4. Costi e spese di spedizione
5. Condizioni di pagamento
6. Termini di consegna
7. Diritto di recesso
8. Garanzia e responsabilità
9. Garanzia del produttore 
10. Diritti di proprietà
11. Legge applicabile e Giurisdizione
12. Disposizioni finali

1. Accetazione e ambito di applicazione

1.1 I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutte le offerte di M.I.S.S. GmbH (da qui in poi "fornitore") nel negozio on-line del sito web https://www.eu.daysy.me del fornitore, inclusi tutti i contratti, la consegna e servizi derivanti dagli ordini effettuati da privati (da qui in poi "cliente") attraverso lo Shop online del sito https://www.eu.daysy.me del fornitore.

1.2 Effettuando un ordine il cliente accetta i termini e le condizioni del fornitore.

Puoi contattare il nostro servizio clienti Europeo e tedesco per domande e reclami nei giorni lavorativi dalle 9 alle 17 telefonando al numero +49 (0) 442 1775 900 o via email scrivendo a info@eu.daysy.me

M.I.S.S. GmbH, Breite 2, DE-82418 Murnau, Germania. Registro Commerciale: Local Court Munich HRB 77457

2. Offerta e Stipula del contratto

2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non rappresenta alcuna offerta vincolante, ma un invito a effettuare ordini ed è soggetto ad errori.

2.2 Le informazioni, descrizioni e spiegazioni sul sito sono da intendersi senza impegno a meno che il fornitore li abbia espressamente ha descritti per iscritto come vincolanti.

2.3 Cliccando sul pulsante "Completa ordine" nel negozio on-line, il cliente invia un ordine vincolante per i prodotti elencati nella pagina dell'ordine. La conferma dell'ordine si svolge in contemporanea con l'accettazione dell'ordine immediatamente dopo l'invio di una e-mail automatica. Il contratto di acquisto entra in vigore con la conferma via e-mail.

2.4 Le lingue del contratto sono inglese e/o tedesco.

2.5 Ogni accordo tra il fornitore e il cliente deve essere fatto per iscritto. Questo si applica anche alla funzione preparatoria del requisito della forma scritta stessa.

3. Fornitura

3.1 L'estensione della fornitura e dei relativi servizi sarà in accordo con la conferma d'ordine del fornitore. Variazioni di fornitura e dei servizi richiedono un accordo scritto tra il cliente e fornitore.

3.2 Il fornitore detiene la proprietà senza restrizioni e il copyright di tutti i documenti consegnati.

4. Costi e spese di spedizione

I prezzi indicati nel negozio online sono comprensivi di IVA, ma al netto dei costi di spedizione o di dogana per le consegne in Europa. I prezzi sono soggetti a modifiche.

5. Termini di pagamento

5.1 Il cliente può scegliere se pagare in anticipo, con carta di credito o con Paypal.

5.2 La carta di credito o il conto Paypal saranno addebitati al momento della conferma dell'ordine.

5.3 In caso di pagamento in anticipo, vi invieremo le nostre coordinate bancarie con la conferma dell'ordine e effettueremo la spedizione dopo il ricevimento del pagamento.

5.4 Una liquidazione dei danni da parte del cliente è consentita solo dietro espresso consenso scritto del fornitore.

6. Termini di consegna

6.1 Le consegne vengono fatte in Germania e in Europa con corriere DHL in confezione neutra.

6.2 I tempi di consegna all'interno della Germania sono di 2-4 giorni lavorativi. I tempi di consegna all'estero sono di 3-10 giorni lavorativi. In caso di consegna ritardata, il cliente sarà immediatamente informato via e-mail.

6.3 Con la spedizione del prodotto, tutti i benefici e i rischi saranno trasmesse al cliente.

7. Diritto di recesso

7.1 È possibile annullare l'ordine in forma scritta o restituire la merce senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui voi o un terzo designato da voi abbia ricevuto i prodotti acquistati o dal giorno della conclusione del contratto. Il recesso è da indirizzare a:

M.I.S.S. GmbH, Breite 2, DE-82418 Murnau, Germania. e-Mail: info@eu.daysy.me

Effetti del recesso

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da voi per la merce acquistata entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione di cui sopra. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Potremmo sospendere il rimborso  fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando ci sia dimostrazione che i beni sono stati rispediti, a seconda del più vecchio. Il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione dei beni qualora il valore dei beni restituiti non ecceda i 40 Euro. Il cliente potrà essere responsabile se il valore della merce restituita diminuisse a causa della movimentazione della stessa (tranne nel caso in cui fosse necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nel caso in cui:

  • le merci non fossero adatte alla restituzione a causa di tutela della salute o per motivi igienici se sigillati, aperti dal cliente dopo la consegna, o che, dopo la consegna, sono state indissolubilmente mescolate con altri articoli.
  • i beni siano stati confezionati in base a specifiche esigenze del cliente o chiaramente personalizzati.

7.2 Si prega di evitare danni e contaminazioni. Si prega di restituire i prodotti acquistati comprensivi dellìimballaggio originale e degli accessori. Si prega di accertarsi che i prodotti siano adeguatamente protetti per evitare danni durante il trasporto.

7.3 Si prega di restituire i prodotti acquistati in un pacchetto postpagato.

7.4 Si prega di notare che le modalità dei punti dal 7.2 al 7.4 non sono richiesti per l'effettivo diritto di recesso.

8. Garanzia e Responsabilità

8.1 La garanzia è soggetta alle disposizioni di legge. Eventuali garanzie aggiuntive da parte del produttore non sono interessate.

8.2 Il fornitore è responsabile per danni diretti in caso di colpa grave. La responsabilità per media e leggera è espressamente esclusa. È anche esclusa la responsabilità per eventuali danni indiretti. Le limitazioni non si applicano ai reclami del cliente sulla responsabilità del prodotto. Le limitazioni di responsabilità non si applicano alle lesioni personali, a danni alla salute o alla perdita della vita del cliente.

9. Garanzia del Produttore

9.1 Garanzia per daysy® (da qui in avanti il "dispositivo")
daysy® è fatta con materiali moderni e componenti di alta qualità che sono stati sviluppati e processati con elevati standard qualitativi. Ogni dispositivo è stato controllato e testato prima di essere spedito al cliente. Il produttore garantisce quindi che daysy® è esente da difetti di materiale o di fabbricazione.

9.2 Il periodo di garanzia inizia dal giorno della vendita di un nuovo dispositivo dal rivenditore autorizzato al consumatore originale. La garanzia di produzione è di 2 anni.

9.3 In caso di danni o difetti, il produttore garantisce la riparazione gratuita, la sostituzione del dispositivo con uno nuovo o il rimborso del prezzo di acquisto secondo la determinazione della migliore opzione del produttore, una volta che il prodotto difettoso o danneggiato è stato restituito al produttore. Ulteriori rivendicazioni, in particolare per perdite e danni, inclusi i danni di follow-up, sono esclusi. Danni indiretti non sono coperti dalla garanzia.

9.4 Non sono coperti da garanzia i danni derivanti da uso improprio, pulizia, manipolazione o conservazione. La garanzia decade se il dispositivo viene aperto, se l'etichetta è danneggiata o per altre influenze esterne.

9.5 I diritti di garanzia sono validi solo se il cliente segnala il difetto al produttore immediatamente per iscritto entro due settimane dopo aver scoperto tale difetto. L'uso del dispositivo deve essere interrotto dopo essersi accorti del difetto. Il dispositivo deve essere restituito al produttore per raccomandata, accompagnato da certificato di garanzia originale (compilato) e da copia della fattura originale.

9.6 Questa garanzia non limita i diritti di garanzia per quanto riguarda le prestazioni supplementari, riduzioni del prezzo, ritiro e danni, per cui il cliente è legalmente responsabile.

10. Diritti di proprietà

10.1 Il prodotto fornito rimane di proprietà del fornitore fino a quando tutti i crediti oggetto del presente contratto sono soddisfatti (comprese tutte le richieste saldo del conto corrente). Finché il diritto di proprietà è del fornitore, il cliente ha il divieto di ipoteca o di trasferimento della proprietà del prodotto, la cui rivendita è consentita solo all'interno di un'operazione commerciale propria. Il cliente cede eventuali crediti risultanti da rivendita o altri motivi legali (ad esempio, crediti di assicurazione e richieste di risarcimento danni) per quanto riguarda i prodotti soggetti a riserva di proprietà al fornitore (comprese tutte le richieste saldo del conto corrente). Se altri accordi sono necessari per la validità giuridica della giustificazione per la riserva di proprietà o la cessione di crediti, il cliente è tenuto a soddisfare le disposizioni necessarie per il fornitore. Per ogni voce del Registro di proprietà, il cliente rende presente il suo permesso per la registrazione.

10.2 Il cliente è tenuto ad assicurare adeguatamente la merce fornita contro il rischio di incendio, furto e altri tipi di danni.

11. Legge applicabile e giurisdizione

11.1 Il foro competente esclusivo è il luogo del fornitore.

11.2 Tutte le relazioni contrattuali devono essere gestite dalla legge tedesca.

12. Disposizioni finali

12.1 Modifiche e / o integrazioni al contratto devono essere presentate per iscritto. Questo si applica anche alla funzione preparatoria del requisito della forma scritta stessa.

12.2 L'invalidità o l'inefficacia, se del caso, di una o più clausole del presente contratto, per qualsiasi motivo, non causerà l'invalidità o l'inefficacia del presente contratto, il resto rimane valido ed effettivo. Se le clausole si trovano ad essere non valide o non applicabili, saranno sostituite da nuove clausole valide conformi al significato giuridico ed economico della disposizione inefficace. Uno è quello di proseguire analogicamente come nei casi di lacune contrattuali.

Murnau, 2016